充11万装备难回收:贪玩蓝月变“贪钱”蓝月?

  ■来论

  据新京报报道,号称“真传奇”的《贪玩蓝月》游戏在火爆的同时,却引发了诸多投诉,投诉平台上反映情况,涉及游戏虚假宣传、引诱消费、退款无果、无法联系到游戏客服等。

  按照《消费者权益保护法》《合同法》《电子商务法》等相关法律规定,游戏公司应当对广告内容的真实性负责,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。游戏中的实际效果与宣传不符,《贪玩蓝月》已经涉嫌违规,显然侵犯了消费者的合法权益。

  疫情期间,网络游戏成为宅在家的网友打发时间的重要工具。一些游戏公司为了快速地“收割”一笔,设置五花八门消费陷阱。于是,在行业活跃用户增加同时,相关的乱象近期也集中凸显,并引发各种消费纠纷。

  目前社会的主要精力和舆论的关注重点,还是集中在防疫上,这同样给游戏公司提供了趁势圈钱的机会。因此,对游戏行业的监管力度,还要进一步加强,不能因为疫情的非正常社会状态而有所松懈。

  另一方面,《广告法》更新以后,已经明确要求,“广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实”,代言涉及虚假宣传,有相应的连带责任。

  像《贪玩蓝月》这样极具代表性的游戏,用户投诉网上四处可见,而且不少玩家是因明星代言背书才入的“坑”,最终上当受骗。对相关的代言责任,也得有进一步的梳理调查,形成行业警示效应。

  要提醒的是,随着触网年龄越来越低,很多游戏的目标用户,直指那些未成年群体。要净化游戏生态,祛除行业积弊,就需要对游戏公司,游戏广告的投放平台,代言的明星,以及提供游戏下载服务的各路应用商店平台等各个环节,协同治理,形成治理组合拳。

  □余寒(媒体人)

原标题:充11万装备难回收:贪玩蓝月变“贪钱”蓝月?

责任编辑:吉训侦

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